A Nestlé lançou uma ação inusitada para os consumidores verificarem se as barras de KitKat adquiridas fazem parte de um carregamento roubado. Apesar de ter sido divulgada no Dia da Mentira, a companhia informou que mais de 400 mil unidades foram furtadas durante o transporte de um caminhão que saiu da fábrica na Itália com destino à Polônia, totalizando cerca de 12 toneladas do produto.
O roubo
O furto das 431.793 barras de KitKat ocorreu durante o percurso entre os dois países europeus, gerando uma grande repercussão. Para auxiliar na identificação dos itens furtados, a Nestlé desenvolveu um site onde os consumidores podem inserir o número de remessa presente na embalagem e verificar se a unidade está entre as registradas como roubadas. No entanto, a empresa garante que não irá confiscar as barras dos consumidores.
Segurança e Comunicação
Além de comunicar o incidente à União Internacional de Seguros Marítimos e à Associação de Proteção de Ativos Transportados, a Nestlé ressaltou que as barras adquiridas em locais regulares não apresentam risco à saúde. Porém, a empresa alerta que as unidades roubadas podem ter sido modificadas, não mantendo as mesmas condições de segurança. A iniciativa também visa auxiliar na investigação do caso, semelhante a um ocorrido em 2023 no Reino Unido, onde mais de 200 mil ovos de chocolate Cadbury Creme Egg foram roubados.
Apesar da data escolhida para o lançamento da ação, a Nestlé assegura que o roubo é real e que o site foi criado para engajar o público na identificação das barras furtadas, mantendo colaboração com autoridades e seguradoras.
Com informações de Tecmundo